培養(yǎng)目標：主要面向鐵道運輸管理的消費一線崗位，培育德、智、體、美全面展開，具有良好的政治素質(zhì)與道德涵養(yǎng)，了解旅客心理、熟習(xí)鐵道運輸管理規(guī)章制度和組織管理基本學(xué)問，熟練控制鐵道運輸管理的基本學(xué)問和實踐操作技藝，熟習(xí)鐵路車輛的常規(guī)操作和日常維護技術(shù)，具有較強效勞、管理、諧和和靈活應(yīng)變才干、有一定的英語口語和計算機應(yīng)用才干，能為客戶提供高質(zhì)量的鐵道運輸管理專業(yè)效勞并具有務(wù)實創(chuàng)新肉體和終生學(xué)習(xí)才干的技藝型人才。

主要課程：綜合交通運輸概論、鐵路列車運轉(zhuǎn)指揮、旅客列車客運乘務(wù)、列車效勞、城市軌道交通運輸安全與管理、禮儀化裝、鐵路客運規(guī)章、鐵路基本安全常識、旅客運輸心理學(xué)、旅游天文、鐵路客運英語、客運安檢、形體鍛煉、鐵路客運班組管理、電工電子常識、高速動車組技術(shù)簡介等課程。